Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Olga Ruinet, propriétaire du site web, et tout client souhaitant effectuer un achat via le site. Elles définissent les modalités de commande, de paiement et de livraison des produits.

2. Commande

Pour passer votre commande, veuillez d’abord nous transmettre le formulaire de pré-commande afin de réserver la date à l’avance et de faciliter la discussion des détails. Dans le formulaire, vous pouvez décrire le gâteau souhaité, l’occasion, le nombre de personnes pour lesquelles il est destiné, ainsi que tous les autres détails importants. Vous avez également la possibilité de nous contacter directement.

3. Prix et Tarification

Le prix du gâteau dépend du nombre de portions et des décorations. Le tarif d’une portion commence à 7€ et varie en fonction des garnitures choisies, ainsi que de la forme et du type de gâteau. Le coût des décorations est évalué séparément, en fonction de leur complexité. Le prix final sera déterminé après la discussion des détails.

Le nombre de parts du gâteau correspond au nombre de convives pour lesquels il est destiné, avec une quantité minimale par étage obligatoire.

La quantité minimale de parts dépend du nombre total d’étages du gâteau :

1 étage : à partir de 10 parts
2 étages : à partir de 20 parts
3 étages : à partir de 45 parts
4 étages : à partir de 80 parts
5 étages : à partir de 110 parts
Il est possible de réaliser des gâteaux à plusieurs étages avec des portions plus petites en utilisant des faux niveaux (faits en mousse de polystyrène).

Le poids d’une portion varie entre 130 et 150 g en fonction du type de garniture.

4. Paiement

Le paiement du gâteau doit être effectué après confirmation de la commande et détermination du prix final. Les modalités de paiement seront discutées lors de la finalisation de la commande.

5. Livraison et Réception

Vous pouvez choisir parmi les dates disponibles dans le formulaire de commande pour la réception de votre gâteau, mais veuillez noter qu’un délai minimum de deux semaines est requis.

Récupération du Gâteau :
Le jour prévu pour la commande de votre gâteau, vous pouvez soit venir le récupérer à notre adresse, soit demander une livraison. Pour la livraison, veuillez faire la demande au moins 5 jours à l’avance. Le coût de la livraison sera discuté séparément.

6. Modifications et Annulations

Toute modification de la commande doit être communiquée au moins une semaine avant la date prévue de réception du gâteau. En cas d’annulation de la commande, des frais peuvent être appliqués en fonction de l’avancement de la préparation du gâteau.

7. Responsabilité

Olga Ruinet ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise manipulation ou conservation du gâteau après sa réception. Le client est responsable de vérifier l’état du gâteau au moment de la réception.

8. Propriété Intellectuelle

Les créations réalisées par Olga Ruinet restent la propriété intellectuelle de cette dernière. Toute reproduction ou utilisation de ces créations sans autorisation préalable est interdite.

9. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

11. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@cakedor.fr.